PROCESS & SERVICE NOTES

合作流程與須知

PROJECT ROADMAP

每一步先確認,
再讓下一步發生

從需求初談到驗收售後,伍甲田把設計與施工拆成 8 個可確認節點。每一站說清楚要做什麼、會取得什麼,以及何時需要做決定。

8 CONFIRMATION POINTS

從需求到交付,沿著清楚節點前進

流程中的「確認」與「取得」會留下相對應資料;實際案件內容仍以雙方確認的方案、報價、契約及附件為準。

01–03

前期確認

  1. 01

    需求初談與案件建立

    提供案場地點、室內坪數、屋況、使用成員或營業需求、預算方向與期望時程。伍甲田先判斷服務範圍與時程是否合適,再建立案件與後續聯絡窗口。

    本階段確認需求摘要、案場基本資料、下一步建議。
  2. 02

    丈量方案與預約確認

    依需要的提案深度選擇丈量方案,確認服務內容、費用與可預約時段;完成款項核對後保留丈量時間。不確定選哪一種方案時,可先由伍甲田依屋況與需求提供建議。

    本階段確認丈量方案、費用、付款狀態、丈量時段。
  3. 03

    現場丈量與屋況盤點

    到場記錄尺寸、高度、門窗、樑柱、管線、設備、採光及施工動線,並拍攝必要的現況照片。目視或既有圖面無法確認的隱蔽條件,另列為後續查驗事項。

    本階段取得丈量紀錄、屋況照片、初步風險清單。
04–06

設計定案

  1. 04

    初步提案與預算對位

    依丈量結果提出平面配置與基本工程方向;選擇含 3D 的方案,另依約定提供同一提案的 3 張代表性 3D 示意及一次提案討論。同時檢查需求與預算是否匹配,先確認取捨,再決定是否進入深化設計。

    本階段取得平面提案、初步預算方向、方案約定的 3D 成果。
  2. 05

    設計簽約與圖面深化

    確認合作方向後,依正式設計合約深化平面、立面、機電、天花、燈光、收納及材料設備等圖面。各階段先完成確認,再進入下一項,減少施工現場才臨時修改。

    本階段取得設計合約、施工圖說、材料與設備資料。
  3. 06

    工程報價與施工簽約

    依核定圖面、材料、設備與施工範圍編列正式工程報價,說明工期、付款節點、雙方責任及追加減方式。雙方完成工程合約簽署後,再安排進場時程。

    本階段取得正式工程報價、施工合約、預定工期。
07–08

工程交付

  1. 07

    進場施工與階段查驗

    依工序安排拆除、水電、泥作、木作、塗裝與設備安裝,保留關鍵節點的查驗及現場紀錄。遇到隱蔽屋況或變更需求時,先確認價格、工期與影響,再進行施作。

    本階段取得施工紀錄、階段查驗紀錄、書面變更紀錄。
  2. 08

    驗收交屋與售後服務

    伍甲田先進行自主檢查,再與業主逐項驗收。缺失完成改善後,交付設備說明、保固資料與後續聯絡方式;保固期間、範圍及排除項目以正式合約與保固文件為準。

    本階段取得驗收紀錄、缺失改善結果、保固與售後資料。

BEFORE WE WORK TOGETHER

合作須知

費用、預約、成果與後續簽約分開說明。請先閱讀與本次服務相關的章節,再進行預約或下一階段確認。

01 確認入帳,才正式保留丈量時段服務範圍與預約成立

服務範圍

主要服務範圍為桃園市;台北市、新北市與宜蘭縣案件,將依案場類型、工程規模及當期排程個別評估。經確認承接的案件,丈量方案費已包含現場丈量所需交通,不另收取跨區交通費。

預約如何成立

送出案件資料不代表丈量預約已成立。伍甲田收到資料後,會先確認案場位置、丈量需求、方案內容與可安排時段,再提供付款資訊。

完成付款後,須經團隊核對實際入帳,丈量時段才會正式保留。尚未收到付款通知前,請勿自行匯款。

  1. 送出案件資料
  2. 確認承接與方案
  3. 提供付款資訊
  4. 核對實際入帳
  5. 正式保留丈量時段

討論地點

完成丈量後,初步提案、設計方案與報價說明等正式討論,均安排於伍甲田門市進行。討論時間須另行預約,門市地址以官網聯絡資訊及預約通知為準。

改期與取消

  • 如需調整丈量日期,請於原預約時間至少 72 小時前聯絡伍甲田;每筆預約可免費改期一次,新日期須依團隊排程重新確認。
  • 於丈量時間至少 72 小時前提出取消,且丈量服務尚未執行,伍甲田將全額退還已支付的丈量方案費。
  • 未於 72 小時前通知取消,或預約當日未到場,原丈量時段即失效;已支付費用可保留為一次重新預約額度,並應於原預約日起 60 日內完成丈量。
  • 因天災、政府宣布停班停課、交通中斷或其他不可歸責於雙方的情形無法丈量,將另行協調日期,不計入免費改期次數,原付款繼續有效。
  • 若因伍甲田因素需要調整或取消丈量,客戶可選擇優先重新安排日期,或申請全額退款。
02 先看會取得什麼,再選擇需要的提案深度丈量方案、費用與折抵

兩個丈量方案皆包含

  • 現場丈量
  • 1 組初步平面配置
  • 案場條件與風險提醒
  • 初步工程估算

初步工程估算依現場丈量結果與目前已知需求整理,供後續設計及預算討論使用,不等同正式施工報價。正式工程金額須待圖面、材料、設備及施工範圍確認後另行提出。

方案一NT$3,000含稅

適合已有基本方向,希望先確認格局及工程預算方向的案件。

包含

  • 兩個方案的共同內容
  • 1 次門市成果說明
  • 平面配置圖及初步工程估算說明

不包含

  • 3D 彩圖
  • 提案內容修改
  • 反覆方案討論

成果說明完成後,將提供平面配置圖及相關資料的 PDF 或 JPG 數位檔。

可折抵首期設計費
NT$2,700
已完成服務費
NT$300
方案一預約
方案二NT$9,000含稅

適合希望先確認空間氣氛、材質方向與視覺效果的案件。

包含

  • 兩個方案的共同內容
  • 同一提案的 3 張代表性 3D 彩圖
  • 1 次門市提案討論
  • 平面配置、空間氣氛、材質方向與 3D 畫面說明

不包含

  • 平面修改
  • 重新製作 3D 彩圖
  • 新版本或第二次提案討論

門市提案討論完成後,將提供平面配置圖及 3D 彩圖的 PDF 或 JPG 數位檔。

可折抵首期設計費
NT$8,100
已完成服務費
NT$900
方案二預約

丈量方案屬於前期方向確認,不包含反覆修改;後續平面、造型、材質或 3D 調整,於正式簽訂設計合約後進行。兩個方案皆不提供 CAD、3D 模型或其他可編輯原始檔。

同一案場於丈量完成日起 6 個月內正式簽訂設計合約,可將已支付丈量方案費的 90% 折抵第一期設計費。折抵金額將明列於設計合約或付款明細;未折抵的 10% 為已完成的丈量及前期提案服務費。折抵資格不得兌換現金、轉讓他人或移轉至其他案場。

03 前期成果用於決策,重要討論形成可回溯紀錄提案成果與使用範圍

前期成果可以如何使用

客戶可保留伍甲田提供的 PDF/JPG 檔案,用於同一案場的家庭討論、預算評估,以及決定是否繼續進入正式設計階段。

未經伍甲田書面同意,不得直接將前期成果作為施工圖、送審圖或材料訂購依據,也不得交由第三方修改或據以施工。

本項使用範圍將於付款前再次提示,並記載於付款確認、預約紀錄及成果交付通知。

文件辨識標示

丈量階段提供的平面配置、3D 彩圖及初步工程估算,只用於空間與預算評估。實際尺寸、材料、設備及施工內容,須於正式設計與施工階段重新確認。

此標示僅適用於丈量方案及前期提案成果;後續正式設計契約所交付的正式圖說,不使用此項標示。

3D 彩圖呈現說明

3D 彩圖用於呈現本次前期提案的空間比例、色彩、材質及照明方向。因螢幕顯示、現場光線及材料批次不同,顏色與紋理可能存在合理差異。

後續如進入正式設計與施工階段,實際執行內容應以雙方確認的施工圖、實體材料樣品、設備規格、正式報價及書面變更紀錄為準。本項說明不免除未經客戶確認即更換材料或偏離正式圖說的責任。

方案一|門市成果說明

方案一不包含現場修改圖面、會後重製版本或第二次討論。客戶意見將納入討論紀錄;後續如簽訂正式設計契約,再於正式設計階段處理。

  • 初步平面配置、空間動線及使用邏輯。
  • 現場條件、既有限制及施工風險。
  • 初步工程估算、主要工程項目、預算假設及未包含項目。
  • 回答本次成果內容相關問題。
  • 記錄客戶意見及待確認事項。

方案二|門市提案討論

三張 3D 彩圖為同一套前期提案的三個代表視角,並非三套不同設計方案。材質內容屬方向說明,不包含正式選樣、品牌型號或施工細節確認。

方案二不包含現場修改圖面、會後調整提案、重新製作 3D 彩圖或第二次討論。後續如簽訂正式設計契約,再將討論意見納入正式設計階段處理。

  • 方案一的共同說明內容。
  • 透過同一提案的三張代表性 3D 彩圖說明空間比例、整體氛圍、色彩、材質及照明方向。
  • 說明初步預算配置與工程優先順序。
  • 記錄客戶意見及待確認事項。

線上成果交付與討論紀錄

門市說明或提案討論時,伍甲田設計人員將於非公開的案件後台完成「成果交付與討論紀錄」。

  • 討論日期與出席人員。
  • 方案名稱及成果版本。
  • 已交付檔案。
  • 討論重點。
  • 已確認及待確認事項。
  • 交付方式與前期成果使用範圍。
  • 是否繼續評估正式設計合作。

雙方確認內容後,系統將產生 A4 PDF,供門市下載、列印及簽名。簽署完成的文件將重新歸檔,並提供客戶一份 PDF 副本。

每次修改均建立新版本,不覆蓋原有紀錄;系統保留建立、下載、列印及歸檔時間。

簽名僅證明成果已交付、內容已討論,不代表客戶已接受正式設計契約,也不表示客戶放棄修改、瑕疵或其他依法享有的權利。

成果公開與隱私

支付丈量或提案費用,不代表客戶同意伍甲田公開本案成果。

若需將平面提案、3D 彩圖、案場照片、影片或客戶回饋,用於官網、社群、門市作品集或廣告,伍甲田將於公開前另行取得書面授權。

客戶可分別選擇授權項目與使用管道;未勾選的內容不會公開。是否同意公開,不影響服務內容、價格或後續合作權益。

公開前將移除或遮蔽姓名、聯絡資料、地址、門牌、臉部、車牌、家庭照片及其他可識別資訊。完整尺寸圖、門鎖、保全及其他可能影響居家安全的資訊不予公開。

客戶可用書面通知停止後續公開使用。伍甲田收到通知後停止新增使用,並於十四個工作日內移除由伍甲田控制的線上內容;通知前已印製的實體資料或第三方已轉載內容,無法保證完全回收。

04 設計、工程與施工檔期,分別確認才成立設計與工程分階段簽約

核心原則

前期提案完成後,如雙方決定繼續合作,後續將分為「正式設計」與「工程承攬」兩個階段,分別確認服務內容、費用、時程與雙方責任。

簽訂正式設計委託,不代表工程承攬已成立,也不等同預留施工檔期。工程須待設計成果、材料設備、工程範圍、正式報價與預定工期確認後,另行簽訂工程合約,才會安排採購及進場施工。

正式設計階段

進入正式設計前,伍甲田會依本案需求提出設計服務範圍與報價,雙方確認後另行簽訂正式設計委託。

正式設計的圖面種類、設計內容、修改次數、交付方式、工作期程、設計費與付款節點,均以正式設計合約及附件為準。前期提案成果可作為後續討論起點,但不直接視為正式設計定案。

工程承攬階段

正式設計內容確認後,伍甲田會依雙方確認的圖面、材料設備、工程範圍及現場條件,編製正式工程報價與預定工期。雙方確認後,另行簽訂工程合約。

完成工程合約及約定的付款程序前,不視為正式承接工程、不保留施工檔期,也不進行材料採購或安排進場。實際開工日期,以簽約、付款及現場條件完成後的書面確認為準。

施工檔期與開工確認

門市討論、現場丈量、前期提案或正式設計階段所提供的預估時程,均不等同已保留施工檔期。

施工檔期須待工程合約、約定付款、設計內容、材料設備、必要許可及現場交付條件確認後,再由伍甲田以書面確認。

如因客戶變更、管委會規範、許可程序、材料交期或其他現場條件需要調整,雙方應另以書面確認影響內容與日期;此項說明不免除伍甲田對自身延誤的說明及應負責任。

設計變更與工程追加

正式設計或工程進行期間,如需變更已確認的圖面、材料設備、數量或工作範圍,伍甲田會先說明費用、工期及可能連動影響,再由雙方透過正式變更單或可追溯的文字紀錄確認。

完成雙方確認前,仍以原合約及原確認版本為執行依據。現場口頭討論、單方面提出的訊息,或尚未確認價格與工期的需求,不視為已同意追加或變更。

文件版本與確認依據

本頁內容是一般合作流程說明,不取代個別案件的正式合約。實際服務範圍、費用、付款方式、工作期程、驗收、保固及終止條件,以雙方就該案簽署的合約與附件為準。

圖面、報價或變更紀錄如有多個版本,應以雙方最後確認,且可辨識日期與版本的正式文件為準。未經雙方確認的草稿、口頭說明或舊版本,不作為要求施工、付款或履約的依據。

是否進入工程的雙向確認

正式設計完成後,客戶可依設計成果、正式工程報價及預定工期,決定是否委託伍甲田施工;伍甲田也會依工程範圍、現場條件、法規要求、施工量能及檔期進行承接評估。

工程合約簽訂前,雙方均不視為已承諾工程合作或保留施工檔期。若正式設計完成後未委託伍甲田施工,正式設計成果的交付內容及使用範圍,依正式設計合約約定,不沿用前期提案的「非施工圖」限制。

READY FOR THE NEXT STEP?

先確認需求,再選擇合適的下一步

送出資料不代表預約、設計或工程委託已成立;實際服務範圍仍由雙方另行確認。
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